Del turismo dog friendly a la innovación: Aranwa llega a la final de Creatividad Empresarial 2026

El primer y único Circuito Agility implementado en un hotel del Perú es finalista en la categoría Experiencia al Cliente. Las mascotas ganan protagonismo en las decisiones de viaje: Booking.com registró casi 15 millones de búsquedas globales de alojamientos que admiten mascotas durante 2025.

Las mascotas ocupan un lugar cada vez más importante en la vida de las familias y empiezan a influir también en la elección de los destinos y alojamientos. Para la industria hotelera, el reto ya no es solo permitir su ingreso, sino diseñar experiencias que las integren. En ese contexto, Aranwa Hotels Resorts & Spas fue seleccionada como finalista del Premio Creatividad Empresarial 2026, organizado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), en la categoría Experiencia al Cliente, por su Circuito Agility en Paracas, el primer y único circuito en un hotel peruano, con 210 m² para actividades caninas.

La tendencia tiene una dimensión concreta. Según la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) 2025 del INEI, el 64 % de los hogares peruanos tiene al menos una mascota. En el ámbito turístico, Booking.com reportó casi 15 millones de búsquedas globales de alojamientos mediante el filtro “se admiten mascotas” durante 2025, entre los diez más utilizados de su plataforma. Aunque tener una mascota no significa necesariamente viajar con ella, ambos indicadores muestran por qué los servicios dog friendly están ganando relevancia para las empresas que buscan responder a nuevas expectativas de los consumidores.

En hotelería, esa evolución implica pasar de permitir el ingreso de perros a diseñar una experiencia integral desde el check-in. En Aranwa, la propuesta comienza con la bienvenida a las familias que viajan con sus perros y continúa con puntos de hidratación, estaciones para la gestión de residuos y, en Paracas, el Circuito Agility de 210 m² para compartir actividades durante la estadía. Según los registros de la cadena, más de 820 mascotas se alojaron en sus hoteles durante 2025, un 112% más que el año anterior. La experiencia también tiene un componente solidario: Aranwa destina un porcentaje de la tarifa Dog Friendly a Voz Animal, albergue que rescata animales en situación de vulnerabilidad y promueve su cuidado, esterilización y adopción responsable.

“Hoy muchas familias organizan sus viajes pensando también en sus mascotas. Innovar en hotelería implica entender esa realidad y ofrecer espacios donde puedan compartir la experiencia, con servicios que respondan a sus necesidades y generen valor más allá de la habitación”, señaló Gonzalo Calderón, CEO de Aranwa Hotels Resorts & Spas.

Este cambio también plantea una oportunidad de diferenciación para el sector. Las familias no buscan únicamente un hotel que acepte animales, sino destinos donde la convivencia, el descanso y las actividades puedan disfrutarse de forma conjunta. Responder a esa expectativa exige adaptar espacios, procesos y servicios. Más allá de ofrecer espacios que admitan mascotas, el desafío para la industria hotelera está en desarrollar experiencias que respondan a nuevas formas de viajar y convivir en familia. 

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