All Accor presenta un nuevo informe sobre los viajes: más emociones, mas significado, más recuerdos

ALL Accor, el programa gratuito de fidelidad de viajes y estilo de vida del grupo Accor, líder global en hospitalidad, que reúne hoteles, experiencias y recompensas, abre un nuevo capítulo con Stay For More, su nueva plataforma de marca global y campaña internacional.

Para marcar este lanzamiento, ALL Accor encargó a OpinionWay un estudio que encuestó a 7.019 viajeros en siete mercados. Complementada por NellyRodi, la agencia internacional de prospectiva y estrategia de marca, la investigación arroja luz sobre las aspiraciones y emociones que influyen en las decisiones de los viajeros.

En un momento en que viajar está a solo unos clics de distancia y las posibilidades parecen infinitas, los viajeros ya no buscan hacer más, sino vivir lo que más importa. La investigación revela dos expectativas complementarias: la necesidad de alejarse de las presiones de la vida cotidiana y el deseo de dedicar más tiempo a sí mismos y a sus seres queridos. Más libertad, más emoción y más momentos que realmente importan: Esta es la principal conclusión de la nueva investigación de ALL Accor, que explora el significado que los viajeros atribuyen hoy a sus estancias e inspira el lanzamiento de Stay for more, una nueva expresión de la marca.

“Hoy, el verdadero valor de viajar no se mide únicamente por los destinos descubiertos o las experiencias disfrutadas, sino también por el significado más profundo y el impacto duradero que aporta a nuestras vidas. Tiempo para uno mismo, vínculos que se fortalecen, emociones que perduran, recuerdos que permanecen. Esta es la convicción que nos impulsa con ALL Accor Stay for more: hacer que viajar sea mucho más que una estancia y convertir cada momento en una oportunidad para vivir más de lo que realmente importa”, comenta Mehdi Hemici, Global Chief Loyalty & E-Commerce Officer Accor.

UNA NUEVA DUALIDAD: DESPRENDERSE Y VOLVER A CONECTAR

En un mundo marcado por un ritmo cada vez más acelerado, una cantidad abrumadora de opciones y menos momentos para estar plenamente presentes, viajar adquiere un significado que va mucho más allá del propio trayecto.

• 43%: el deseo de viajar surge, ante todo, de la necesidad de desconectar después de un período intenso de trabajo.
• 44%: busca, ante todo, una sensación de libertad, lejos de las exigencias de la vida cotidiana.
• 32%: afirma experimentar estrés o fatiga.
• 20%: viajar también puede marcar el comienzo de una nueva etapa.

Viajar comienza con la necesidad de hacer una pausa y encuentra su significado más profundo en lo que hace posible: recuperar tiempo, sentir emociones y renovar el sentido de conexión.

EMOCIONES Y RECUERDOS: LA NUEVA MONEDA DE LOS VIAJES

En un mundo en el que el tiempo parece cada vez más esquivo, las emociones y los recuerdos se han convertido en la nueva moneda de los viajes. Definen el valor de una estancia y prolongan la experiencia mucho después de que los viajeros regresan a casa.

UN VIAJE EXITOSO ES, SOBRE TODO…

• 56%: una experiencia en plena naturaleza, rodeados de paisajes excepcionales.
• 47%: una inmersión en la cultura local.
• 46%: una experiencia fuera de lo común.
• 42%: un viaje que les permite crear recuerdos significativos con sus seres queridos.

Los recuerdos más poderosos no surgen necesariamente de un itinerario repleto de actividades, sino de experiencias que rompen con lo habitual. Los viajeros no buscan simplemente un destino o una estancia, sino el tipo de recuerdos que solo viajar puede crear. Viajar se convierte en una forma de sentir con mayor intensidad, compartir momentos significativos y conectar con un lugar y su cultura. En este panorama en evolución, el hotel es mucho más que un lugar para dormir: se convierte en un punto de partida para nuevos descubrimientos, pasiones por explorar, encuentros inesperados y momentos que quizá nunca habrían ocurrido de otra manera.

CUATRO ASPIRACIONES PARA DISFRUTAR PLENAMENTE DEL VIAJE

La investigación revela cuatro maneras de vivir los viajes de forma diferente, acercando a los viajeros a lo que realmente importa. Estas cuatro aspiraciones no son excluyentes, sino complementarias, y juntas ofrecen una nueva perspectiva sobre lo que hace que una experiencia de viaje sea significativa.

MÁS TRANQUILIDAD: En una vida cotidiana saturada de decisiones, viajar ofrece una oportunidad poco frecuente: encontrar espacio para respirar. Bajar el ritmo, dejar que el momento transcurra, dejar atrás la planificación y la coordinación para simplemente disfrutar del presente.

• 34% de los encuestados busca una sensación de calma.
• 25% quiere disfrutar de su tiempo libre sin tener que planificarlo todo por su cuenta.

MÁS CONEXIONES: Viajar también consiste en encontrar tiempo para estar juntos y el tiempo compartido se convierte en un recuerdo en sí mismo.

• 43% considera prioritario pasar tiempo de calidad con sus seres queridos.
• 35% viaja para reunirse con familiares y amigos o compartir una escapada.
• 26% afirma que la felicidad de las personas más cercanas influye directamente en la calidad de su viaje.

MÁS EXPERIENCIAS EXTRAORDINARIAS: A veces, basta con un momento que nunca podría volver a recrearse. Viajar ofrece entonces una pausa, lejos del ritmo habitual de la vida.

• 46% identifica lo inusual como un ingrediente clave de un recuerdo inolvidable.
• 34% busca experiencias que no habría podido vivir de otra manera.
• 28% quiere vivir algo poco común.

MÁS AFIRMACIÓN PERSONAL: Viajar también es una forma de volver a conectar con uno mismo. Elegir el propio ritmo, seguir los intereses personales y vivir una estancia según las propias condiciones se convierten en formas de expresar quiénes somos realmente.

• 28% viaja para ganar perspectiva y reenfocarse.
• 18% afirma hacerlo para redescubrir facetas de sí mismo que rara vez afloran en la vida cotidiana.

Estas cuatro aspiraciones reflejan un deseo compartido: aprovechar al máximo los viajes, al propio ritmo y según las propias condiciones. Ya sea para tomarse un respiro, volver a conectar con los demás, abrazar lo inesperado o ganar perspectiva, cada persona tiene su propia manera de vivir más de lo que realmente importa.

LA FIDELIDAD YA NO SE MIDE EN PUNTOS

Los programas de fidelidad ya influyen en las decisiones de reserva: el 65% de los encuestados afirma preferir las marcas que permiten acumular puntos o beneficios. Entre las personas de 25 a 35 años, esta cifra aumenta al 75%. Sin embargo, la investigación demuestra que los viajeros esperan ahora algo más que recompensas transaccionales. Quieren un programa de fidelidad que les haga sentir algo:

• 36% quiere sentirse recompensado por su fidelidad.
• 31% quiere sentirse seguro y tranquilo.
• 25% quiere acceder a experiencias de las que no todos pueden disfrutar.
• 20% quiere sorprenderse con gestos inesperados.

ALL Accor transforma los puntos y beneficios en experiencias, gestos considerados y nuevas posibilidades. Cada estancia añade valor a la siguiente, fomentando una relación cada vez más personal, relevante y gratificante. La fidelidad ya no se mide únicamente por el número de noches acumuladas, sino por las posibilidades que permite descubrir. Actualmente, ALL Accor cuenta con más de 120 millones de socios, cinco niveles de membresía y más de 140 partners.

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