Empresarios del sector hotelero y afines del departamento de Lambayeque serán capacitados en gestión de servicios y aprovechamiento de internet en los negocios, a través de dos cursos que dictará la Sociedad Hoteles del Perú (SHP) el próximo 14 de junio.
Dicha iniciativa está dirigida a gerentes generales, propietarios de hoteles y estudiantes de turismo y hotelería.
Los cursos serán dictados por Cecilia Duthurburu, coordinadora de la carrera de Administración de Servicios de la Universidad de Piura; y Jorge Mazzotti, gerente general Comeltur.
La SHP detalló que las exposiciones tratarán sobre la calidad en el servicio, gestión de quejas y reclamos, dirección de personas en servicios.
También sobre cambios en el mercado y su impacto, demanda y oferta, gestión de la empresa, desarrollo de sistemas, comercio electrónico y e-marketing.
Los interesados pueden comunicarse al teléfono 719-1646 y a través del correo electrónico: eventos@sociedadhotelesdelperu.org.